Kaufbedingungen

Allgemeines

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns einen Aufenthalt zu buchen. Wenn Sie unter 18 Jahren sind, müssen Sie bei Ihren Eltern oder Ihrem gesetzlichen Vertreter bleiben.

Unterkünfte an unseren Reisezielen sind für vorübergehenden Aufenthalt, nicht für dauerhaftes Wohnen.

Wir behalten uns das Recht vor, Sie von dem Reiseziel abzulehnen, wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind. Sie verlieren dann das Recht auf eine Rückerstattung.

Wann ist die Reservierung verbindlich?

Ein verbindlicher Vertrag wird geschlossen, wenn die Buchung bestätigt wird, unabhängig vom Buchungskanal.

Buchungsgebühr

Wir berechnen keine Zahlungsgebühr für Buchungen, die auf unserer Website oder den verbundenen Kanälen vorgenommen werden.

Für Vorbestellungen per E-Mail, Telefon oder an der Rezeption wird eine Gebühr von 100 Kronen erhoben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

An- und Abreise

Hütten und Apartments

Verfügbar ab 15:00 Uhr am Anreisetag bis 11:00 Uhr am Abreisetag. Reinigung bei Abreise, Bettwäsche und Handtücher sind im Mietpreis enthalten.

Camping

Verfügbar ab 13:00 Uhr am Anreisetag bis 12:00 Uhr am Abreisetag. Der Platz muss so verlassen werden, wie er bei der Ankunft vorgefunden wurde.

Änderung oder Stornierung der Buchung

Ihre Stornierungsrechte hängen von der von Ihnen gewählten Preisoption ab.

Flex

Mit Flex haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung bis 15:00 Uhr am Tag vor der Ankunft zu ändern oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung erhalten Sie den gesamten Buchungsbetrag abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 100 Kronen und etwaiger Buchungsgebühren erstattet. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, dass die Buchung geändert oder storniert wurde. Die E-Mail wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Stornierung muss per E-Mail direkt an das Reiseziel erfolgen, woraufhin wir Ihnen eine Bestätigung zusenden.

Best

Mit Best haben Sie nach der Bestätigung keine Möglichkeit, die Buchung zu ändern oder zu stornieren. Es erfolgt keine Rückerstattung. Wenn die Stornierung vor vollständiger Zahlung durch uns erfolgt, sind Sie gemäß Ihrer Bestätigung verpflichtet, den verbleibenden Betrag an uns zu zahlen.

Beendigung des Mietverhältnisses

Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn der Mietzeitraum begonnen hat.

Zahlung

Wir bieten verschiedene Zahlungsoptionen an.

Kartenzahlung

Wir akzeptieren Zahlungen mit VISA und Mastercard. Sie können den gesamten Betrag direkt bei der Buchung bezahlen oder wählen, die Zahlung mit einem Minimum von 100 Kronen pro Monat aufzuteilen. Wenn Sie die Zahlung aufteilen, fallen Zinsen von Nets an.

Aktuelle Bedingungen von Nets.

Rechnung

Sie können eine Rechnung als Zahlungsmethode bei der Buchung wählen. Sie können zwischen vollständiger und teilweiser Zahlung wählen. Rechnungsstellung, Nachverfolgung, Zinsen und Gebühren werden von unserem Partner AfterPay abgewickelt.

Aktuelle Bedingungen von AfterPay.

Was passiert, wenn ich nicht bezahle?

Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, wird eine Erinnerung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn die vollständige Zahlung bis zum Fälligkeitsdatum der Erinnerung nicht abgeschlossen ist, wird die Buchung automatisch storniert.

Ihre Rechte

Wenn wir die Hütte / den Campingplatz nicht in dem versprochenen Zustand bereitstellen und keine gute Alternative anbieten können, haben Sie das Recht, den Vertrag zu kündigen. In solchen Fällen wird der gesamte Mietpreis erstattet. Alternativ können Sie eine Entschädigung im Mietpreis geltend machen. Fehler sollten umgehend dem entsprechenden Ziel gemeldet werden, damit wir die Möglichkeit haben, sie zu korrigieren.

Ihre Verpflichtungen

Sie sind während Ihres Besuchs für die Hütte / den Campingplatz verantwortlich. Sie sollten das Mietobjekt auf eine rücksichtsvolle Weise behandeln und die Regeln und Anweisungen des Ortes einhalten. Sie sind für alle Schäden an der Hütte / dem Campingplatz verantwortlich. Sie sollten nicht mehr Personen in der Hütte / auf dem Campingplatz übernachten lassen als bei der Reservierung angegeben. Sie sind dafür verantwortlich, Schlüssel und Zugangskarten bei der Abreise zurückzugeben. Andernfalls werden wir Ihnen eine Gebühr für den Austausch des Schlosses berechnen. Wenn die Hütte nicht in einem sauberen Zustand hinterlassen wird, berechnen wir Ihnen eine Gebühr für die zusätzliche Reinigung.

Kündigung des Vertrags

Der Vertrag endet sofort, wenn:

• Sie oder jemand in Ihrer Gruppe sich störend verhält
• Sie oder jemand in Ihrer Gruppe Vandalismus begeht
• Die Hütte / der Campingplatz für einen anderen als den vorgesehenen Zweck verwendet wird

Wenn der Vertrag aufgrund der oben genannten Verstöße gekündigt wird, müssen Sie und Ihre Gruppe die Hütte / den Campingplatz verlassen. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung.

Force majeure

Neither you nor Topcamp is responsible for any deficiencies in the performance of the agreement if it is due to any of the exceptions listed below. The justification for exemption under this paragraph applies to war, natural disasters, floods, labor market conflicts, prolonged interruptions in water or energy supply, fire, or other similar major events that neither you nor we have been able to predict or influence.

Processing of personal data

We process personal data about you as a user of our services and products. Both Topcamp AS and the relevant destination where you are staying are responsible for processing personal data related to the reservation. We process your personal data in accordance with our privacy policy. We ask that you read the privacy policy for information on how we process your information and your rights.

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