Servicemedarbeider Callsenter
Vi søker to servicehelter til callsenteret vårt
Drømmer du om en jobb der hver dag byr på nye opplevelser, der du får jobbe tett med mennesker og bidra til å skape minner som varer livet ut? Nå har du sjansen!
Hos Topcamp jobber vi der andre ferierer – og vi elsker det!
Hva går jobben ut på?
Du vil håndtere telefon og e-post for alle våre Topcamp-destinasjoner, ha tett dialog med lokale resepsjoner og følge opp gjestene før, under og etter oppholdet.
Arbeidsoppgavene innebærer blant annet:
- Registrering av nye bookinger, endringer og kanselleringer
- Bruk av bookingprogram og eksterne bookingsider
- Mersalg og oppfølging av kundehenvendelser
- Generell kundeservice og problemløsning
Her er det høyt tempo i sesong og vi ser etter deg som trives med struktur, systemer og mennesker - samtidig!
Arbeidstid og opplæring
Opplæringen går over fire dager, 27., 28., 29. og 30. april kl. 13.00 - 21.00
Stillingen varierer gjennom sesongen (kvelds- og helgearbeid må påregnes):
Mai: Ca 25 %, turnus hovedsakelig i helger. Arbeidstid 09.00 - 15.00 og 15.00 - 21.00
Juni, juli og august: Ca 85 %, turnus dag og kveld. Arbeidstid 08.00 - 16.00 og 16.00 - 24.00
September: Ca 20 %, kun helg. Arbeidstid 09.00 - 15.00 og 15.00 - 21.00
Arbeidssted: Oslo